北京商务车出租时租车公司应做哪些工作
北京商务车出租属于高端客户群体需求,对于用车需求量大的商务接待,租车公司应做哪些准备工作;由于用车需求大,服务质量的要求高,租车公司能否满足客户的商务接待用车?相信这点作为客户或者租车公司都应该提前想到的;作为多年租车经验的孙经理来给大家说一下本公司的服务流程及服务细节!
第一:北京商务车出租时需选择客户所需商务接待车型,对车型的基本情况有所了解;一般租车公司在出车前会对车辆进行消毒及外观清晰;
第二:北京商务车出租时需提前1-2天双方沟通用车数量,以及相对应的乘客对接人基本信息,如接人时间和站点以及目的地;租车公司会把相对应的驾驶员信息及对应车号联系方式发给顾客方;
第三:北京商务车出租时需驾驶员和乘客或者负责乘客对接人提前电话联系;确认接人时间和始发站是否有变更,提前规划路线,顺利完成接送服务;
第四:北京商务车出租时驾驶员着装干净整洁车内无异味,车内备有矿泉水,上下车需辅助开启关闭车门;让乘客感觉到驾驶员的热情接待服务!
第五:北京商务车出租收车时对车辆进行检查,以及车内检查是否有物品遗漏,如拾捡到物品及时归还乘客,保证做到拾金不昧;
第六:北京商务车出租后需提供费用结算明细单,双方确认无误后开票快递;等待付款!付款方式的多样化能更方便双方业务的合作;
最后祝您北京商务出行愉快!本公司期待与您合作!感谢!